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サービスに関してのお声

ドクター・スタッフ・設備に関するお声をいただきました

このたびは結構なサプライズプレゼントを頂き誠にありがとうございました。
近年なかった驚きと感動でございました。
更に直後の写真撮影など動揺が隠せず顔が引きつりました事は平にご容赦ください。48歳 女性

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ドクター、スタッフの対応について感想をいただきました

院長先生 スタッフの方、長い間ありがとうございました。10年前、ある歯科医院で治療しておりましたが、先生の言動が乱暴でとても治療を続けるのもいやになりそのままにしていたところ、歯がガタガタになり悩んでおりました。
主人がアップルさんで先に治療しておりましたので、主人のすすめで来院する事になりました。
院長先生を信頼してすべておまかせして、治療しました。
長い間気持ちが落ち込む時も先生スタッフのやさしさで無事終えることができました。
今は、食べ物が普通に噛めることが幸せです。
本当にありがとうございます。(68歳、女性)

技能、人柄に関してお声をいただきました

1.今回の治療を受けようと思った経緯は何ですか?
海外生活中に歯のケアをしておらず、抜けたり、殆んど機能しない状態の歯があった。2.治療を受ける前のお気持ちはいかがでしたか?
どのように終わるのか、想像がつかなかった。いつも歯の不調を気にしながら生活をしていた。食べ物をしっかりと噛んでいるという実感がなかった。(よく噛まずに飲み込むことも多かった。)

3.治療を受けている間のお気持ちはいかがでしたか?
スタッフによる誠意あふれる姿勢や優れた技能を感じ、不安もなく治療を受けることができた。

4.治療が終了した現在と、治療前を比べて、お気持ちを含めて変化はいかがでしたか?
しっかりと食べ物を噛める。人前で大きく口を開けて話せる。性格が明るくなった気がする。

5.治療を受けて、やって良かったと思われますか?
充実感がある。達成感がある。特に院長の技能と人柄には深く感銘を受け、今後も長きにわたりお世話になると思う。私にとってアップル歯科クリニックは、No.1ではなくOnly Oneである。

(41歳、男性)

インフォームド・コンセント(説明と同意)などに関するご意見です

今までは歯医者さんに通院するのがとっても苦痛でした。でも体の健康を左右するのは歯だからと自分に言い聞かせて・・・。
アップル歯科クリニックは、先生をはじめスタッフがとても感じがいいです。先生は治療前に必ずしっかりと説明をして、質問に答えて下さります。いつも前向きに患者が快適に治療ができるように、例えば、金属音が気にならぬように音楽で気をそらしてくださったり、待ち時間(そもそも、あまりありませんが)に映画放映をしてくださったり、お手洗いには歯磨きセットが置いてあったり・・・。
また、歯の噛み合わせをチェックするときに、寝た状態、座った状態と、あらゆる角度から調整していただき、心の繊細さが治療に繋がっているのだなぁと思います。
バックグランドミュージックが流れ、歯医者さんとは感じられない雰囲気の中で苦痛なく治療が受けられ、アップル歯科クリニックと出会えて幸運です。これからも益々の発展をお祈りしています。(58歳、女性)

※上記はすべてあくまで個人の感想です。


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