初めての方へ｜よくある質問Q&A

akashi-appledc — Mon, 26 Feb 2018 10:16:07 +0000

初診・初めてのご来院についてのよくある質問

Q予約は必要ですか？: A基本的には予約優先となっております。予約なしでもお越し頂けますが、お待ちいただく時間が出来ます。当日でも結構ですのでお電話頂けましたらキャンセル枠のご案内や、比較的待ち時間の少ない時間帯をご提案させて頂きます。急なお痛みの場合や外傷などは、お早めに対応させて頂く用精一杯努力いたしますので、予めお電話にてどのような状態なのかお伝え頂けますとスムーズです。
Q健康保険は使えますか？: Aもちろん使えます。保険診療に関しても決められたルールの中で最大限良い治療ができるよう努めています。
Q歯医者が苦手なのですが途中で治療が難しくなったら止めてもらうことは可能ですか？: Aもちろん可能です。出来ることから行っていきましょう。患者様の中には歯医者が怖くてこれまで治療ができなかったけど、アップル歯科なら出来たという患者様がたくさんおられます。
Q急な予定で予約時間に間に合わない場合はどうすれば良いですか？: Aまずはご連絡を頂けますと幸いです。少しの時間でしたらお席を開けてお待ちしております。15分以上遅れる場合はその日の治療内容にもよりますが、後日に変更して頂くこともあります。
Q一日で治療を終えることは可能ですか？: A小さなむし歯や詰め物・被せ物が取れ、現物があるようでしたら一日で終わることもございます。ただし、通常のむし歯や歯周病の場合、一日で出来ることは応急的な内容のみになっておりますので、しっかり治療してもう悪くならないように定期的な予防をお薦めしています。
Q滅菌はきちんとしていますか？: Aはい。滅菌担当のスタッフを配置し、お口に入るあらゆる器具を滅菌しています。また滅菌に使う器具や設備も整えていますので、患者様のお口に入るものは全て衛生的なものであると自信を持っております。全スタッフ向けに感染防止のための医療安全セミナーを年に1回以上行い、診療に関わる全てのスタッフに滅菌・感染の知識を共有しています。
Qどんな治療が得意ですか？: A担当する歯科医師によって異なります。インプラント・矯正・審美治療から保険診療まで、患者様のご要望やお口の状態によって担当歯科医師を割り振っていきます。
Q歯科医師の指名は可能ですか？: A希望は考慮しますが、指名制度はございません。基本的に希望された歯科医師が対応出来るよう努めておりますが、予約の都合やお口の状態に応じてご希望に添えないこともございます。
Q歯科衛生士の指名は可能ですか？: A衛生士の指名は承っておりません。通院中の患者様からのご紹介の場合、ご紹介元の患者様と同じ衛生士が担当させて頂くことが多いです。
Q初診時の費用はいくらぐらいかかりますが？: A内容にもよりすが、健康保険3割負担の方で3,000円〜4,000円くらいの方が多いです
Q初診時の時間はどれぐらいかかりますか？: A概ね1時間です。問診票を記入頂く必要がありますので、10分
Qむし歯の治療は何回ぐらいかかりますか？: A状態にもよりますが、通常1〜5回程度となります。
Q詰め物や被せ物は選べますか？: Aもちろん選べます。保険のものから自由診療のゴールド・セラミックまで、メリットやデメリットから向き不向きまでご説明致します。
Q自由診療が多いように思うのですが自由診療を勧められますか？: A強引に勧めることはありません。保険・自由診療を含めあらゆる方法をご提案します。その上で患者様に適した治療もお話しますし、ここは保険の方が良いというご提案をすることもあります。お話を聞いた上で決めるのは患者様です。自由診療受診患者様が多いのは保証の問題や二次カリエスのリスクを避けたいと思われる患者様が多いためだと考えられます。
Q予約の頻度はどれぐらい取れますか？: Aご来院出来る時間帯によりますが、空いている時間帯であれば週1〜2回のご予約が可能です。アップル歯科はたくさんの患者様にお越しいただいておりますが、多くの診療台とスタッフをご用意し、たくさんの患者様の治療にあたらせてい痛くよう努めています。

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