マニュアル更新日、Ms歯科の荒井先生をお招きしました

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診療レベルの底上げを図るため

医療法人社団翔舞会 理事長 荒井昌海先生

2013年9月25日、年に一度のマニュアル更新日、オブザーバーにMs歯科クリニックの荒井先生お越し頂き、マニュアルの定義についての講義をしていただきました。
アップル歯科クリニックでは、全てのスタッフが同じ対応・治療ができるよう、マニュアルは最も重要なツールとして、毎年スタッフ全員で更新作業をしています。今回は、歯科会のマニュアルのスペシャリスト、医療法人社団翔舞会Ms歯科クリニックの荒井 昌海先生をお招きし、マニュアルがどうして重要なのか、どういう意図で更新していけばいいのかなど、90分の講義と質疑応答をお願いしました。

荒井先生は、院長の吉見と同年代の先生ですが、若くして8医院の分院を展開し、マニュアルによりスタッフの技術水準を全ての医院で統一することに長けておられる、歯科会の時代の寵児とも言える素晴らしい先生です。また、歯科医院の治療技術を標準化するという大きな目的を持ったMid-Gというスタディグループの創始者でもあり、広くマニュアルをはじめとして歯科業界に貢献されています。

今回の荒井先生の講義は、スタッフにとってもドクターにとっても新鮮で思慮深いものだったようで、皆真剣に聞き入っていました。特に新人スタッフには、何故マニュアルが必要なのか、マニュアルをどういった位置づけで捉えるのかなど、非常に分かりやすかったと思います。何より、荒井先生の頭の回転の速さ、回答の的確さに、皆が目を丸くしながら驚いておりました。

今回の講義を参考に、現在新たなマニュアルの編集作業に入っております。このマニュアルは、アップル歯科の治療技術の底上げに、必ずしも欠かせないものであり、スタッフの根底となるものです。アップル歯科クリニックではこのマニュアルを毎年マイナーチェンジを繰り返し、誰が担当した患者様も全て同じ対応・治療ができる、そんな医院を目指し今後も学びと成長を続けていきたいと考えています。

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