【院内セミナー】ほめ達コミュニケーション研修を受講しました。

価値の創造

私たち歯科医院のスタッフは、コミュニケーションを大切にした診療を心がけています。歯医者は職業柄悪いところを治療するため、悪いところを見つけるのが得意な職種です。もちろん、日ごろから患者様においてもスタッフ間においても治療以外で悪いところを探すような事はしませんが、もともと人間は、良いところより悪いところに目がいく習性があり、悪いところばかり目立ってしまう傾向にあるそうです。

今回のセミナーでは、そういった固定概念を覆し、良いところを探す事によって新たな価値を見出すことが目的です。ワークショップ形式で、ワークを通して「良い所を見つける」訓練を行いました。良いところを見つけることによって、新たな切り口から物事を考える事で、独自の価値を発見していくという内容です。実際スタッフ間で良いところを探したり、自分が言われて嬉しい事を言い合うことで、良いところを見つけることがいかに素晴らしい事であるかを学ばさていきました。今後の診療に役立てられればと思います。